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湖州市開展國民消費教育工作情況的匯報

時 間:2012/4/28 來 源:; 作 者:
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     湖州市開展國民消費教育工作情況的匯報

“維權之路,教育先行”,開展國民消費教育是一項系統工程、民心工程,上至政府和相關職能部門,下至每一國民。湖州市國民消費教育工作的開展,有力地推動了全市維權工作的重心逐步由“事后補救”向“事前預防”轉變,由過去“坐堂式”受理向“全方位”教育轉變,由消保委組織唱“獨角戲”向政府領導指揮、相關部門參與“協奏曲”轉變,為構建我市“消費和諧”打下堅實的基礎。

一、湖州市開展國民消費教育的基本情況

近幾年來,湖州市國民消費教育工作每年都結合消費形式和消費者的需求制定相應的消費教育計劃,目前,全市共有消費教育中心6家,在社區、學校等建立了消費教育學校46所,消費教育基地9個,開設消費教育網站(網頁)6個,開辦消費教育讀物6種,平均每年開展消費教育活動50多次。各縣區根據消費教育方向結合當地實際設定相應的授課內容,并充分發揮電視、廣播、報紙等大眾傳媒載體的迅速、生動、直觀的優勢,寓教育于活動之中,寓教育于百姓生活,寓教育于文藝娛樂。通過報刊上有“文”、電視上有“影”、文藝舞臺上有“戲”和信息平臺上有“網”等眾多媒體來拓寬消費教育的渠道,提高國民消費教育的質量。同時,我們特別注重教育對象與教育內容上的務實求真,通過抓好農村消費者、經營業主、中小學生等對象的消費教育工作,確保了消費教育實效。

 

二、湖州市國民消費教育的做法

(一)建立機構,搭建平臺。在市消保委的不懈努力下,200611月,湖州市政府第45次常務會議審議通過湖州市國民消費教育中心設立事項,200728,湖州市政府正式批準在我國尚屬首家由政府設立的國民消費教育機構——湖州市國民消費教育中心,并下發了《湖州市人民政府辦公室關于建立市級有關臨時性機構的通知》(湖政辦發〔200710號)和《湖州市人民政府辦公室關于開展湖州市國民消費教育工作的實施意見》(湖政辦發〔200785號)文件。確定了該中心由市委宣傳部、工商、消保委、教育、人事、發改委等市級成員單位組成,市政府分管市長任中心主任,中心辦公室設在市消保委,在市消保委的推動下,全市各縣區均以政府名義建立了國民消費教育中心。通過由政府出場地組建機構、政府出臺實施方案、政府出面整合職能從而真正把國民消費教育上升為政府行為,從2007年開始,湖州市政府每年財政撥款10萬元,實現了經費有保障、師資有力量,提升了國民消費教育的地位。該項工作同時榮獲了2007年度中消協工作創新獎二等獎

(二)圍繞中心,開展教育。在搭建的國民消費教育中心這個平臺上,近幾年,全市緊緊圍繞中消協年主題、政府中心工作和日常消費維權制定國民消費教育計劃。2010年,市消保委組織開展的《轉變消費觀念,倡導低碳生活方式》調查得到了湖州市政府李建平副市長的批示肯定,從而掀起了全市以“生態消費”為主題的消費教育活動,并由市國民消費教育中心下發了《關于在全市開展以生態教育為主題的消費教育活動的通知》,確定了生態消費教育宣傳,生態教育進家庭、進機關、進企業等7個項目共計25項具體內容,扎實推進了全市生態教育活動的有序開展。德清在20103建立了全國首個低碳消費和服務聯盟;長興開展了低碳綠色環保新消費與服務進社區進家庭宣傳活動;安吉評選首批示范茶樓和示范茶企;吳興組織環球綠色消費學校開展《我與低碳》演講比賽;南潯舉辦“新消費新生活”征文比賽。

(三)創新方式,完善載體。在我市的消費教育工作中,“3?15”講師團是整個教育體系的中堅力量,2008年我市組建了由100名熱心消費維權事業的專業人士組成的“3?15”講師團,2011年,我市為適應新形勢的工作需要并結合過去三年講師的工作情況,對講師隊伍做了適當調整,充實了新生力量。2010年—2011年,全市消費教育工作在穩步向前推進的過程中,通過在“3?15”期間開展生態消費萬人簽名活動,市人大常委會丁文賁副主任、市人民政府李建平副市長、市政協楊金土副主席以及各常務委員單位帶頭簽名并向市民倡導生態消費;向本市轄區依法登記注冊的企業征集生態推薦產品12件,展示產品37件,并在“3?15”期間予以巡回展;2007年我市開展“新消費運動”公益廣告宣傳活動,共收到全市20家單位上報的46件作品;近幾年我市還積極組織開展消費調查,例如低碳生活方式、汽車車內空氣質量檢測比較、家居裝飾建材消費調查等并向社會公布結果,旨在指導生態消費;2010年在環太湖四城市維權協作與規范提升主題論壇上,向環太湖毗鄰城市廣大消費者發出了“七倡導七反對”倡議書。通過不同方式將國民消費教育的觸角延伸到消費者生活的方方面面,做到內容上不斷充實,形式上不斷創新,載體上不斷完善。縣區組織的各項工作也受到了消費者的好評。長興建立了萬方生態消費長廊用以宣傳生態消費漫畫;吳興開展“小手拉大手,圍繞主題走”生態農場體驗特色生態消費教育;安吉今年2月成立了全省首個農資誠信經營聯盟共同維護消費者的合法權益;德清搭建四位一體的生態消費教育平臺、確定全國首個“生態消費日”、發布全國首份“生態消費德清宣言”,成立全國首個“預付式消費誠信聯盟”,實現了德清四方借力推進生態消費教育的系統性局面,并形成了《德清四方借力推進生態消費教育取得成效》簡報,得到了省工商局副局長朱志泉的批示。

(四)長效機制,推動發展。近年來,伴隨著消費理念和生活方式的轉變,200810月長興縣十四屆人大常委會第11次會議決議確定每年的315為長興縣“新消費運動日”和201010月德清全國首個“生態消費日”等的確立,保障了我市國民消費教育長效機制的建立。同時,我市還將國民消費教育工作納入了年度目標責任制考核,并對消費維權講師義工等消費維權義工建立個人授課檔案,通過活動工作信息登記在冊等方式確保消費維權工作有據可循,并以此來考察縣區對教育計劃的落實情況,實施相應的獎懲機制,進一步推動全市國民消費教育的制度化建設。

(五)拓展領域,注重深化。我市在一如既往地做好常規消費教育工作,緊緊圍繞省市政府的中心工作之外,將更加注重消費教育的開拓創新和深入研究。2011年,中消協將年主題確定為“消費與民生”,同時在省市政府大力倡導生態文明的大背景下,我市為進一步推進國民消費教育工作,確定了將生態消費教育作為國民消費教育工作的重點工作來抓,除了日常消費教育之外,我們還開辟了消費教育大講堂,通過開展生態消費教育授百堂課活動,并結合生態消費教育25項具體內容依托消費維權義工隊伍將有形課堂帶到消費者的身邊去。除此之外,我市還在廣播電臺開辟了“維權直通車”欄目、在湖州日報開辦了“維權專版”欄目,自辦《湖州消費導報》,促進國民消費教育領域的拓展,消費教育層次的深化。

根據《湖州市人民政府辦公室關于開展湖州市國民消費教育工作的實施意見》,我們的總體目標是爭取用35年的時間在我市初步建立其多層次、多渠道的國民消費教育網絡體系,回顧我市國民消費教育走過的3個年頭,我們體會到發展國民消費教育需要在政府的引領下,有一個健全的消費教育平臺、有一套完善的消費教育制度,有一支熱心公益事業的義工隊伍,有一個聯動協作的消保委委員單位群體,只有這樣,消費教育之路才能走的更遠,走的更高,在接下來的工作中我們將在這條適合我市國民消費教育工作的路子上立足本職、繼續探索,為下一個五年國民消費教育打下更為堅實的基礎,為創消費教育工作再上一層樓而不懈努力。

 

 
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